تتصدر مواقع التواصل الاجتماعي وسائل التسويق الإلكتروني في عصر التكنولوجيا، وعلى رأسها شبكة فيسبوك التي باتت الخيار الأول دائما لأصحاب الأعمال، وحتى تستفيد من مزاياه التسويقية الهائلة فعليك أولا إنشاء صفحة Facebook Shop.
متجر فيسبوك مخصص للمسوقين الذين يسعون لتسليط الضوء على منتجاتهم عبر الوصول لأكبر عدد ممكن من الجمهور المستهدف، مع تحقيق ميزة ربط الصفحة بالموقع الإلكتروني للشركة حتى يتم الاطلاع على تفاصيل المنتج وإتمام عملية الشراء.
وهناك 5 خطوات أساسية لإنشاء صفحة Facebook Shop.
1- إنشاء صفحة المتجر
في البداية عند الولوج إلى موقع فيسبوك، عليك اختيار إنشاء صفحة Facebook Shop وسيكون أمامك عدة أيقونات لاختيار نوع العمل المطلوب، وملء بيانات تتعلق باسم وعنوان العمل.
بعد ذلك ستضيف الصورة المناسبة للصفحة والتي ستعبر بالضرورة عن هوية العمل، مع كتابة وصف محدد للصورة يوضح طبيعة النشاط، ثم كتابة اسم المستخدم.
2- علامة تبويب التسوق
هذه الخطوة المهمة تبدأ باختيار تحرير صفحتك والنقر على خيار تسوق، والذي سيتيح لك إضافة علامة تبويب ثم المتجر، ويتبع ذلك عدة إجراءات تشمل الموافقة على الشروط والسياسات واختيار طريقة الدفع نقدا أو عبر بطاقة ائتمانية ونوع عملية السداد.
بهذه الخطوات ستكون انتهيت من إنشاء صفحة متجرك على فيسبوك، وسيتطلب منك إضافة عدة معلومات أساسية مثل فئات المنتجات ووصفها.
3- إضافة المنتجات
هي مرحلة أساسية في بناء منظومة التسويق من خلال Facebook Shop، حيث ستبدأ بالنقر على خيار المنتج حتى تضيف المنتجات المستهدفة بيعها وذلك عبر طريقتين، الأولى اختيار رسالة الشراء وإضافة صورة ومواصفات وسعر المنتج.
أما الطريقة الثانية فتعتمد على إتمام الشراء عبر الموقع الإلكتروني للشركة عبر اتباع نفس خطوات الطريق الأولى مع إضافة عنوان موقعك الإلكتروني.
4- التحكم الآلي
في ظل تقنية الأتمتة أو التحكم الآلي يمكن الاعتماد على تقنيات فيسبوك في تغذية الصفحة ببيانات المنتجات حتى يتم تحميل كميات كبيرة منها بسهولة، مع مزامنة السعر والطلبات والمخزون.
5- ترويج الصفحة
هي خطوة حاسمة في نجاح صفحة Facebook Shop في تأدية المهام المطلوب منها، حيث يجب ترويجها من خلال عدة وسائل، سواء من خلال الإعلان عنها أو تثبيت المشاركات أو إعلام دائرة المقربين من العائلة والأصدقاء والتفاعل السريع مع استفسارات الجمهور.
