طرح اتحاد التأمين المصري خطوات رئيسية يجب على شركات التأمين معالجتها للمضي قدمًا والبقاء في المنافسة في سوق اليوم، وتتمثل:
أولا: التحول من المنتجات التقليدية إلى منتجات تعتمد على احتياجات المؤمن له، حيث يجب على شركات التأمين تحويل تركيزها إلى احتياجات المستهلك، وتوقع كيف سيخلق سلوكه المتغير فرصًا جديدة للمنتج.
ثانيا: يجب البحث عن شراكات تكنولوجية مع شركات التكنولوجيا الفائقة والتكنولوجيا المالية التي يمكنها توفير قدرات رقمية فورية.
ثالثا: معالجة نظام العمل الداخلي والذي يمكن أن يكون حجر عثرة في طريق التغيير. ففي حين أن المزيد من شركات التأمين تتجه نحو تقديم منتجات رقمية، إلا أن القليل منها قد قاموا بإعادة تصميم نظام العمل الداخلي ليتناسب مع هذا التغيير، وهو أمر غير فعال ويزيد من احتمال الخطأ. لذا يجب على شركات التأمين معالجة هذه الثغرات.
رابعا: يجب على الشركات خلق ثقافة الابتكار، فلا يوجد شيء تفعله شركة التأمين اليوم لا يمكن ابتكاره أو تحويله أو إعادة التفكير فيه بالكامل باستخدام التكنولوجيا، فيجب على شركات التأمين أن تشجع موظفيها (من القيادات العليا إلى المسئولين عن الصادر والوارد) على البحث عن فرص الابتكار، مع استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس الأداء والحوافز لتحفيز العمل. هذا النوع من الثقافة سيساعد شركات التأمين على اتخاذ خطوات كبيرة في جذب المواهب الرقمية والاحتفاظ بها.
