وجه اللواء راضي عبدالمعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، رسالة إلى المواطنين، مؤكدا أن المواطن هو محور اهتمام كل أجهزة الدولة، ولابد أن يكون هناك وعي مجتمعي بأهمية الالتزام بالإجراءات الوقائية لمواجهة فيروس كورونا.
وأكد عبدالمعطي، خلال لقاء خاص، ببرنامج "هذا الصباح" المذاع على قناة "إكسترا نيوز، اليوم الخميس، أنه يجب على المواطنين ضرورة الإبلاغ الفوري عن أي مخالفة يرصدها، أن جهاز حماية المستهلك أطلق خدمة جديدة عبر "الواتساب" وهى المواطن رقيب بهدف مشاركة المواطن للجهاز في أداء دوره، بإرسال المخالفة لاتخاذ اللازم.
وأضاف رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه بناء على زيادة آليات التعاون مع المواطنين، زاد عدد الشكاوى التي يتلقاها الجهاز، مما ترتب عليه زيادة العبء، لأن الجهاز لا يتلقى الشكاوى فقط، بل يعمل أيضا على حلها.
