قال اللواء راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز يتلقى البلاغات والشكاوى عن أي ممارسات سلبية والشكاوى العامة بالنسبة للأهالي والمواطنين، مشيرًا إلى ان الفترة الأخيرة شهدت غرفة عمليات مستمرة على مدى اليوم لتلقي أي بلاغات عن أي ممارسات سلبية ضارة بالمستهلك، وفي المقابل هناك فريق عمل في الشوارع والمناطق الاستهلاكية للتعامل والتفاعل مع مثل هذه البلاغات لاتخاذ إجراءات قانونية.
وأضاف "عبدالمعطي" في حواره لفضائية "دي إم سي" اليوم الأحد، أن هناك توجيهات من رئاسة الوزراء باتخاذ إجراءات رادعة تجاه كل من تسول له نفسه باستغلال الإجراءات الاحترازية التي تتخذها الدولة لتحقيق مكسب خاص على حساب المواطنين، موضحًا أن البلاغات التي تستقبلها الغرفة من أي ممارسات سلبية بها غش تجاري أو حبس سلع أو خلافه يتم التحرك عليها على الفور بفريق عمل مشكل من جهاز حماية المستهلك والإدارة العامة لمباحث التموين والرقابة التموينية والتجارية بالوزارة.