أعلن المهندس حسام عفيفى رئيس شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء، عن تخصيص خط ساخن ٢٤ ساعه لشكاوى الفساد والمخالفات، ويتم الاتصال على الأرقام التالية: ( 01220000780، 01050111800 ).
وأضاف، أن ذلك يأتى في إطار الحفاظ على مستحقات الشركه والموافاه بمكان وعنوان المخالفه وتحديد بيانات المخالف سواء كان المخالف من المشتركين أو العاملين بالشركة.
يذكر أن قطاع الكهرباء سعي لتطبيق سياسة الدولة بشأن التيسير على المواطنين ومراعاة خطة الدولة في اتخاذ الإجراءات الوقائية للحد من انتشار فيروس "كورونا"، ولتسهيل سداد فواتير الكهرباء وشحن العدادات مسبقة الدفع عن بعد.
كما يمكن لسكان القاهرة الواقعين في نطاق شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء استخدام تطبيق المحمول (خدمات الكهرباء الذكية App Store -Play Store -www.eservices.ncdec.net) لتقديم الخدمات لكافة العملاء وتم نشره على play store بتقديم عدد (3) خدمات وهي (إبلاغ القراءة – استعلام فاتورة – سداد فاتورة).
