أعلن جهاز حماية المستهلك عن تأجيل افتتاح فرع بورسعيد، إلى يوم 30 يناير الجارى، حيث كان مقررا الافتتاح غدا الخميس، بحضور الدكتور على المصيلحى وزير التموين والتجارة الداخلية.
ويأتي ذلك في إطار تكثيف الرقابة للجهاز والاستعانة بسيارات الضبطية القضائية في فروع الجهاز للحفاظ على حقوق المواطن والتصدى لأى محاولات من شأنها التلاعب في المنتجات المطروحة في الأسواق.
وكان اللواء راضى عبد المعطى رئيس جهاز حماية المستهلك قال إنه يتم اتخاذ كل الإجراءات القانونية تجاه أى مخالفات وإحالتها للنيابة لاتخاذ الإجراءات اللازمة، لافتا إلى أن الجهاز هو الوكيل عن المواطنين والمدافع عنهم في مواجهة كل ما يخل بحقوقهم الاستهلاكية وأنه يعمل بالتنسيق التام مع كل الأجهزة المعنية والأجهزة الرقابية المختصة وأن حملات الجهاز بكافة فروعه الاقليمية بالتنسيق مع الجهات المعنية من خلال سيارات الضبطية القضائية مستمرة بالأسواق والمناطق التجارية المختلفة لضبط الأسواق وتفعيل إجراءات الرقابة فضلًا عن إجراءات التوعية لجمهور المستهلكين بحقوقهم وآليات التواصل مع الجهاز.
وطالب رئيس جهاز حماية المستهلك، المواطنين الإبلاغ عن أى ممارسات سلبية ضارة بالمستهلك أو أية معلومات بشأنها، مؤكدًا أهمية تفعيل الرقابة المجتمعية في إطار متوازى مع الرقابة المؤسسية التى تستهدف ضبط المنظومة الاستهلاكية.
ووجه عبد المعطى، رسالة للتجار ومقدمى الخدمات الالتزام بالضوابط القانونية وتقديم السلع والخدمات للمواطنين بجودة عالية والامتناع عن أى ممارسات سلبية تضر المستهلك، مؤكدا أن القانون سيطبق على كافة المخالفين، كما يقوم الجهاز بتلقى الشكاوى من خلال الخط الساخن 19588، أو رقم الواتس آب " المواطن رقيب" 01281661880، وأيضا من خلال الموقع الإلكترونى للجهازWWW.CPA.GOV.EG، أو عبر التطبيق الإلكترونى المتاح على الهواتف الذكية.
