شاركت نور الزيني، مدير عام الاتصال المؤسسي، المحاضر بالجامعة الأمريكية، في جلسة التجارة الإلكترونية بكلمة عن بناء العلامة التجارية للشخص personal branding، وذلك ضمن فعاليات القمة الدولية للمرأة International Women Summit (النسخة المصرية)، والتي استهدفت عرض قصص النجاح التي استطاعت النساء المصريات تحقيقها في مختلف المجالات ولا سيما في الاقتصاد وريادة الأعمال والصحة والتعليم والتكنولوجيا والإعلام والفن، وذلك بهدف تقديم نماذج ملهمة للنساء في مصر وجميع أنحاء العالم بمشاركة أكثر من 1000 سيدة.
وخلال كلمتها، طالبت "الزيني" من الحضور كتابة أسمائهم على محرك البحث العالمي جوجل ومشاركة النتائج، وإذا كانت الإجابة "لا توجد بيانات تعبر عن مجال عملي الفعلي "فهذا يعنى أنه حان الوقت لتطوير علامتك التجارية الشخصية، ثم استهلت جلستها بتعريف معنى "بناء العلامة التجارية للشخص" والذى اكتسب قدرًا متزايدًا من الأهمية في الآونة الأخيرة، كونه بات قادرًا على مساعدة الشخص في الحصول على فرص العمل وزيادة تنافسية شركته أو علاقته مع الأصدقاء بالإضافة إلى الوضع الاجتماعي للشخص.
وتابعت "الزيني"، على خلاف الرائج بأن وسائل التواصل الاجتماعي هي وسيلة للتعبير عن الآراء الشخصية والتواصل غير الرسمي، إلا أن الإحصائيات أشارت إلى أن 70% من الشركات تستخدم "السوشيال ميديا" لمتابعة المتقدم للوظيفة أثناء مراحل تقييم طلب الوظيفة، و٤٣٪ من الشركات تستخدمها لمتابعة العاملين لديها، كما أن الشركات الممثلة في البورصة تعتبر موظفيها سفراء لها فهي تتابع حساباتهم حتى لا تؤثر على سمعة الشركة وعلاقتها بعملائها، أو سعر السهم، كما لفتت إلى أن 77% من الأشخاص يرغبون في الالتحاق بشركة معينة بسبب سمعة رئيسها، وسمعة رئيسها التنفيذي تشكل 44% من القيمة السوقية.
وتابعت، الأمر الذي تجلى في تغير مؤشرات أسهم الشركات في البورصة بتعيين أو رحيل الرئيس التنفيذي عن الشركة، وهناك العديد من الأمثلة منها تراجع سعر السهم لـ "تولو أويل" البريطانية بنسبة 72% بعد استقالة رئيسها التنفيذي، بينما العلامة التجارية لأوبرا وينفري تأسست على التعاطف معها وتقدر قيمتها بـ 2.7 مليار دولار.
وأشارت المحاضر بالجامعة الأمريكية، إلى كلمة جيف بيزوز، المؤسس والمدير التسويقي لشركة أمازون، حينما قال "إن علامتك التجارية الخاصة هي ما يقوله الناس عنك أثناء غيابك"، وتابعت كل فرد يتميز بمجموعة من القدرات والمهارات والسلوكيات وجميعها يحتاج للتسويق الشخصي لتوظيفها لجذب انتباه المؤسسات للحصول على أفضل الفرص.
ولخصت نور الزينى خطوات بناء العلامة التجارية للشخص في مجموعة من الخطوات أولها تحديد المواصفات التي تميزك عن غيرك في مجالك واكتبها في 20 كلمة، حدد خصائص جمهورك المستهدف وقدم لهم نصائح، اختار مواقع التواصل الرقمية التي يستخدمها جمهورك، حافظ على نشر محتوى في مجال اهتمام جمهورك بشكل دورى، رد على أسئلة متابعيك، لا تنشر تعليقات سلبية أو صور خاصة غير ملائمة لثقافة متابعيك، واشرح الموضوعات في قالب قصصي، ويمكنك الاعتماد على الفيديوهات "كيف تستطيع عمل" اطلب من عملائك شهادة مصورة بالفيديو لنشرها، انشر إنجازاتك في مشروع معين يحق لك التحدث عنه، قياس مردود أنشطتك، آخذًا في الاعتبار أن النوعية أهم من الكمية، وقبل أن تنشر أيّ شيء تأكد من صحّته وصياغته بشكل يتسق مع احتياج الفئة المستهدفة.
