فى لفتة إنسانية، استجابت الأجهزة الأمنية بالقاهرة تحت إشراف اللواء أشرف الجندى مدير الأمن، لالتماس مواطنة لنقلها لإحدى المستشفيات نظراً لحالتها الصحية، وعدم قدرتها على الحركة بحدائق القبة.
وتلقى اللواء نبيل سليم مدير مباحث العاصمة إخطارا من غرفة عمليات النجدة بطلب المساعدة لإنزال سيدة مُسنة من العقار محل سكنها الكائن بدائرة قسم شرطة الحدائق، لنقلها لإحدى المستشفيات لسوء حالتها الصحية، وعدم قدرتها على الحركة.
وعلى الفور انتقلت أجهزة الأمن بقيادة المقدم خالد سيف رئيس المباحث وقوات الإدارة العامة للحماية المدنية بالمديرية إلى محل البلاغ، وتمكنت من إنزال السيدة ونقلها إلى إحدى المستشفيات وتم تجهيز غرفة لها وتقديم أوجه الرعاية اللازمة كافة.