قالت الدكتورة غادة والي، وزير التضامن الاجتماعي ورئيس مجلس إدارة بنك
ناصر الاجتماعي: إن البنك لديه خطة لإعادة هيكلة وتطوير فروعه لتيسير الحصول على
الخدمات بكفاءة عالية في أقل وقت ممكن، موضحة أن تلك الخطة لا تقتصر على تغيير
الشكل فقط بل تهدف بالأساس لتطوير إجراءات العملية المصرفية والخدمات المقدمة
للعملاء، حيث يشهد البنك حاليا مرحلة مهمة من التطوير والتحديث على كافة المستويات
مدعومًا بما تحقق من نجاحات كبيرة في العام المالي المنتهى.
وأكدت والي حرص البنك على إتاحة جميع الخدمات المصرفية بمختلف فروعه بما
يساهم في توسيع قاعدة المتعاملين مع البنك بمختلف فئاتهم لتقديم أفضل الخدمات
والتيسير على العملاء والوصول لعملاء جدد للمساهمة في تحقيق ونشر الشمول المالي
ليس ذلك فحسب بل أخذ البنك على عاتقه تطبيق خطة تهدف إلى التوسع داخل كافة محافظات
الجمهورية مع التركيز على دعم وتطوير القطاع المصرفي بما يخدم المواطن بشكل أساسي
ومباشر لذلك تم تقدير خطة للبنك تشمل مشروعات تطوير مبنى البنك وفروعه لتحسين أداء
الخدمات التي يقدمها البنك في إطار خطة تطوير كافة فروع البنك والتوسع بإنشاء فروع
جديدة خلال السنوات الخمس القادمة، كما تشمل الخطة مشروعات تطوير نظم المعلومات
بالبنك فى مجالات البرامج والأجهزة وتحديث الشبكات وأنظمة الحماية والدعم الفني
وشراء ماكينات الصرف.
وأضافت والي، أنه تم تخصيص شباك لكبار السن والمرضى وذوي الاحتياجات الخاصة
من عملاء البنك في كافة الفروع تيسيرًا عليهم خلال تواجدهم بالبنك.
وفي ذات السياق، أشار الدكتور شريف فاروق، النائب الأول لرئيس مجلس إدارة
بنك ناصر الاجتماعي والعضو المنتدب إلي أن هناك خطة شاملة لتطوير فروع بنك ناصر
المنتشرة في كافة المحافظات من خلال تطوير الفروع وتحسين مستوى الأداء والخدمات
المقدمة داخل الفروع سعيًا نحو تقديم خدمات أفضل للعملاء الحاليين والمرتقبين،
وفقًا لخطة عمل مرحلية ممنهجة، حيث تم إلى الآن تطوير 50 فرعا منها فرع المنصورة
القديم وفرع الفيوم وفرع عرابي بمحافظة الإسكندرية وفرع دمنهور وفرع أسوان وفرع
الإسماعيلية وفرع السادات وفرع أبو عزيز بالمنيا.
ومن المنتظر تطوير 17 فرعًا خلال الفترة القادمة وتطوير باقي الفروع تباعًا
ليشمل كافة الفروع والبالغ عددها 94 فرعا في كافة أنحاء الجمهورية.
وأضاف فاروق، أنه تم الانتهاء من إنشاء فرعين جديدين للبنك، وهما فرع كينج ماريوط بالإسكندرية وفرع أبو تيج بأسيوط وجاري العمل على إنشاء مركز رئيسي جديد بمدينة 6 أكتوبر على مساحة 2600 م2 بالإضافة إلي 5 أفرع جديدة وهي فرع طيبة الجديدة بمحافظة الأقصر وفرع سوهاج الجديدة بمحافظة سوهاج وفرع أسوان الجديدة بمحافظة أسوان وفرع المنيا الجديدة بمحافظة المنيا وفرع بني سويف الجديدة، مؤكدًا أن عملية اختيار تواجد البنك عبر الفروع الجديدة تأتى من خلال دراسة جغرافية لتحديد الأماكن الأكثر احتياجًا لتواجد وتوسع البنك بها، سواء كانت أماكن تكدس للعملاء يحتاج البنك إلى التوسع بها من خلال فروع جديدة لاستيعاب حجم العملاء، أو الأماكن الجديدة والتي تحتاج إلي توافر الخدمة البنكية بها.
