قرر المهندس محمد عبد الظاهر محافظ القليوبية إنشاء خط ساخن برقم 114 لتلقي المقترحات والشكاوى من المواطنين على مدار 24 ساعة في اليوم وذلك تسهيلا على المواطنين والعمل على حل مشاكلهم أولا بأول وتذليل العقبات التي تعترض طريقهم في حياتهم اليومية وكذلك الاستماع لمقترحاتهم بشأن حل هذه المشكلات حتى يمكن دراسة تلك المقترحات وإمكانية تنفيذها.
يذكر أن محافظ القليوبية يخصص يوما في الأسبوع لاستقبال المواطنين في ديوان عام المحافظة والاستماع إلى مشاكلهم والعمل على حلها وقد طلب عبد الظاهر في اجتماع المجلس التنفيذي أمس جميع رؤساء المدن بالعمل على تخصيص يوم للمواطنين لتلقي شكاويهم والعمل على حلها في أقرب وقت ممكن.
