قال اللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك: إن الوقاية خير من العلاج، مشيرًا إلى أنهم أصدروا بيانًا منذ 6 أشهر أكدوا فيه أنه لا يوجد ما يسمَّى الحد الأدنى "مينمم تشارج" في الكافيهات.
وأضاف، في لقاء عبر سكاي بي، مع فضائية "اكسترا نيوز"، اليوم الإثنين، أنهم جاءتهم شكاوى، وتم التواصل مع وزارة السياحة، وتوصلوا إلى أن الحد الأدنى في مطاعم الفنادق السياحية في الفنادق "الخمس نجوم"، ولم يتم إعطاء أي موافقة للكافيهات.
ودعا يعقوب أي مواطن يجد "مينمم تشارج" في الكافيهات للاتصال بالجهاز فورًا، مؤكدًا أنهم حصلوا على شكاوى، وتم تحويل بعض الكافيهات إلى النيابة.